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窗口“一站式”服务 提供高效率服务

 时间:2018-08-01       大    中    小      来源:

窗口“一站式”服务 提供高效率服务

 

近期,由于阳煤职工医保并入市医保统筹工作的深入开展,办理社保卡业务量大幅增加,来社保卡窗口办理业务的每天达到500人次以上,排队拥堵现象时有发生。为切实缓解这一状况,顺利办好阳煤职工社保卡相关工作,市社保网络中心多次开会,积极应对。为提高工作效率,减少办卡人员排队等候时间,市社保网络中心社保卡窗口采取“一站式”服务,一个窗口受理的办法,让业务在窗口内部流转,避免办卡人员重复排队。同时,老弱病残孕给予优先办理,并增加大厅引导人员,引导参保人员快速办理社保卡。